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菜鸟驿站寄快递五天尚未发货

洞察喵 发布于 2023年02月22日 09:23
  • 17365036049
  • 菜鸟客服
  • 延误,丢件,快递寄五天尚未发货
  • 寄的快递找到还给我
  • 3000元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 07-07 16:33:56


洞察喵 确认完成 07-07 16:33:56


洞察喵 补充投诉 02-22 16:41:48

问题没有处理,没有人联系我,货物也没有找还给我


菜鸟客服
回复 02-22 15:25:57

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-22 09:41:03

已分配商家 菜鸟客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-22 09:41:03


洞察喵 补充投诉 02-22 09:25:06

已隐藏内容


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-22 09:23:11

17号,我将38斤快递放在菜鸟驿站,工作人员让我下单,然后他拍照给另一个人,让他过来出单子寄走,让我到时候出单子时,线上支付就行。后来,我再去菜鸟驿站找快递,快递都被搬走了,但是我手机还是处于下单的状态,也没有付运费的信息。 都已经过去五天了,还是没有任何信息,也没有处账单,不知道我快递都放在哪个地方去了。可能两种情况:1、我快递被放在哪个集中点了。2、我快递被贴上别人的账单,发给别人了。 打客服催了几遍,也是没有人帮我解决,家人去店里问,也被搪塞过去。希望把快递找到还给我。快递里面书资料文件各种东西,都是我的全部家当,快快找到还给我。


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