浙江猫享电子商务有限公司出现质量问题拒绝七天无理由退款
友爱喵
发布于 2023年02月24日 08:53
- 17365073345
- 天猫App
- 拒绝七天无理由退款,质量问题
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 3399元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 09:50:53
已分配商家 天猫App
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 09:50:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 08:53:56
2023年2月21日网购了电子产品ipad9代，2月23日到货之后拆封激活充电时发现屏幕有肉眼可见明显的内屏显示损坏问题，发送了商品损坏模样的视频给商家之后，要求商家退款，商家依然拒绝退款并要求我去线下门店出示该商品的质量检测报告以证明，在我去到了苹果授权的官方自营店询问可否出具质量检测报告时，店员明确告诉我所有线下门店均没有出示质量检测报告这一服务，商家以一个根本没有的服务来拒绝我合理的退款申请，并一直不给予正面回应，期间多次和客服沟通无果。
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