黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 11:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不好的体验。您遇到的问题会反馈给售后团队，请您注意接听来电，耐心等待，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 10:55:15
已分配商家 微星笔记本
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 10:55:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 09:42:25
21年10月31日与京东购买笔记本后 至今一年半的时间 电脑出现了四五次问题 第一次电脑花屏不是人为 售后给我找了工程师维修 那个工程师维修后 给我电脑少上一个螺丝和机身卡扣搞坏 导致电脑机身缝隙很大 第二次找了一个上门师傅维修 只解决了螺丝问题 机身无法解决 第三次给我维修机身的工程师给我电脑主板搞坏 无法开机 第四次反厂维修我的主板 第五次反厂回来之后电脑有两个系统且很卡 找远程工程师给我解决了 现在是电脑usb接口出现问题无法使用 购买一年半期间出现四五次问题 我询问售后 说我过保了不是人为的损坏都是自费 但是在保修期间我的电脑出现四五次问题 我感觉后续我的电脑健康无法得到保障 现在问题出现距离反厂回来的维修紧隔一个月就出现了新的问题 品控问题太严重要求给我延保或者换货 或者退货退款
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