平安银行备用金利息，未激活收取300年费，办卡时骗我妈交费100
洞察喵
发布于 2023年02月25日 21:09
- 17365087467
- 95511平安客服
- 伪造合同,平安银私自开通备用金,信用卡未激活收取年费
- 道歉,清空所有欠款
- 5063元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 18:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 21:09:51
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 21:09:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 21:09:02
1.我妈在2021年7月去云南旅游消费用平安银行信用卡刷卡时，提示信用卡未激活，信用卡就一直放在家里没管过，一直到我妈挂失信用卡之前连平安银行的app都没下载过，请问怎么激活的，如果平安银行有异议请上传我妈激活信用卡的证据，我妈在22年1月在信用卡未激活的状态下，2022年1月25日收取了300元年费。 2.我妈接到过电话推销开通备用金，我妈明确表示拒绝开通这个业务，平安银行私自开通备用金业务，导致产生高额利息。而且备用金业务霸王条款，口头通知你，给你准备了几万块钱借给你，在我妈明确拒绝的情况下，不管你用不用，这几万块钱每个月都要付给银行318.72的利息。 我妈没用过你们平安银行一分钱，也不欠你们一分钱，如果对电话通开通备用金业务有异议，请出示业务员告知详细收费和我妈同意办理的电话录音。 现在我要求平安银行清空所有还款余额，免去300元年费，合计5063.43元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
