机灵喵
补充投诉
02-26 13:00:26
本人承诺:本人在黑猫投诉了以后，没有接到任何菜鸟方面的电话，也没有任何解决方案 菜鸟客服留言也很潦草，让继续拨打951****，根本不想解决问题，象征性回复一下！
机灵喵
补充投诉
02-26 12:54:52
菜鸟，前几天已经用这个号给我拨打过两次电话了，不解决不处理，菜鸟就是这么服务的吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 22:31:05
已分配商家 菜鸟客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 22:31:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 16:18:32
本人于2023年2月20日通过菜鸟裹裹，叫快递上门取件，运单号为:433************，发了4公斤物品寄往河北魏县，2月22日，快递显示物流异常提醒:快递已拒收，本人于第二天联系快递，快递告诉我已经全损，让联系菜鸟裹裹，菜鸟裹裹打电话咨询快递也已证实快件已经全损，但只赔付5倍运费 自己付的15快递费，既然全损，就应该赔付货物价值，以及自己付的运费，所以发起投诉！更为可恨的一点是，货物都全损了，里边物品已经丢光了，魏县韵达居然用胶带纸把破损的地方缠了很多胶带纸，让客户签收，图片为证！ 附图:咸鱼聊天记录、微信转账记录、菜鸟裹裹付运费记录、快递上门取件图、全损后魏县韵达重新用胶带纸包好，企图让客户签收图
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