黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 13:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 13:51:53
已分配商家 盒马鲜生客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 09:21:59
已分配商家 盒马
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 09:21:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 04:21:26
下单两单洗鞋服务，从下单开始陆陆续续联系客服退款至少五次至今无果，后续在我第三次再次申请退款时盒马和第三方互相踢皮球，都是联系我让对方处理。其中一笔订单终于在我第三次申请人工退款时有第三方退款成功。距离上一次申请人工退款已经过去十多天，客服说会有人联系我十多天过去了没接到任何一方电话！最后一次，也是人工客服让我留下电话说第三方会联系我，最后又是无果！！！盒马使用第三方无法管理就不要上架！不紧退款不成功！后续还强行交易成功！！！
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