黑猫消费者服务平台
自动完成
03-16 20:04:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户达成一致解决方案，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 21:21:07
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 21:21:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 21:15:19
1.在官网和小程序页面是现实可以修改配送地址的 但是没有收费明细告知 收件人要求更改收货地址 此后订单产生费用 但是并未提前告知费用明细（10元）而是在签收之后才把运费调价到30 同城修改地址既然是收费的服务为什么不提前告知消费者？ 2.凭什么改地址之后的运费支付不能使用运费优惠券？原先的基础运费就是可以用优惠券支付的 未告知额外费用之后反而不给使用运费券 这是什么霸王条款？
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