315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

拼多多入驻商家海外钻石代购用s925银充当PT950铂金售卖、假冒老凤祥品牌

正义喵 发布于 2023年02月27日 13:36
  • 17365127447
  • 海外钻石代购
  • 卖假货,假冒品牌,虚假发货,允许商家卖假货,允许商家假冒品牌,允许商家没有营业执照
  • 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
  • 3639元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 02-27 14:57:42

您投诉的商家 海外钻石代购 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 14:57:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-27 13:36:02

我在2023年2月19日在拼多多入驻商家名为“海外钻石代购”购买一款PT950铂金套链和PT950铂金戒指,收到后发现商品虽刻有PT950标识,但怀疑不是PT950铂金材质。于2023年2月22日在中金国检珠宝检测中心检测,经检测鉴定结果为s925银。商家除了以假充真以次充好外还存在假冒老鳯祥品牌的行为,因其售卖的商品、礼品袋与包装盒均刻有老凤祥品牌标识。经过协商,拼多多入驻商家仍强调售卖给我的商品是PT950铂金材质,且商品详情页明确标示商品为PT950铂金材质。与商家协商无果后我多次与拼多多反应商家卖假货、假冒品牌的问题并上传证据材料,在2023年2月25日拼多多回复为不支持我的诉求,解释原因为:1、虽商家在商品、礼品盒礼品袋刻上老凤祥品牌标识,但是商家没有大肆宣传做广告,认定没有假冒品牌。商家商品销量高达7.8万件,多数买家也纷纷晒出老凤祥的包装盒、包装袋,还有商品刻有老凤祥品牌的标识,其他买家都表示商家是老凤祥中国老品牌值得信任,但是拼多多官方认为商家这种行为属于大肆宣传推广,因此不认定为假冒品牌。经过老凤祥官方声明,老凤祥并未授权任何网站平台或网店销售老凤祥产品,老凤祥仅在线下销售,海外钻石代购存在假冒品牌的行为。2、商家虽用s925银充当PT950铂金售卖,但只是材质不符的问题,就算是拿鸡胸肉充当牛肉卖、拿破铜烂铁充当黄金销售,那也只是材质不符,拼多多不会因此认定商家这种行为是卖假货以此充好。最后,拼多多仅支持退货退款,不对商家处罚和赔偿。 截止目前为止,拼多多没有对商家进行任何处罚,没有下架商品,商家售假商品正常在拼多多平台销售。没有得到拼多多支持后我向拼多多申请商家信息披露,但是只收到商家个人姓名、电话、地址,没有商家营业执照,点开商家店铺发现商家没有上传营业执照。商家除了纵容包庇商家卖假货、假冒品牌的行为以外,另还允许商家在没有营业执照的情况下在入住拼多多平台,允许商家销售贵金属和珠宝首饰。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25788

累计有效投诉34491113

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示