洞察喵
补充投诉
03-01 17:13:21
转转专员真金贵要工号工号没有处理事情也不处理处理时效也可以不用说清楚一开始就给我说一个3天时间催促结果3天过后我找客服另外一个专员给我说二次催促7天7天没有催到让我去报警我已经报警在找客服结果一堆话术搪塞转转专员真可以一开始不是3天催促失败会进行二次催促就给我说一个三天催促失败他们有部门解决真牛
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商家处理中
02-28 14:45:08
已分配商家 转转客服中心
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审核通过
02-28 14:45:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-28 14:06:00
在去年11月份我买这个账号之后在今年二月份卖出然后现在被盗转转要求我承担责任要求退还钱款和我说3天退还第三天专员打电话给我说退还之后会给我找原号主退还我之前买账号的钱然后现在第三天了还没有退还我联系转转客服客服说第一次追款失败进行二次追款让我在等7天之前专员就没有和我说过第二次追款现在另外一个专员要我在等7天说7天原号主还没有退还就让我去报警在联系客服之前催我还款时也没有说过7天的时间第三天就和我说我不退还就让我自己承担责任我退还钱款就拖时间主要让我在等7天如果没有解决让我在报警那为什么之前催我的时候不说那我直接报警处理不好吗
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