黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 11:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 09:44:29
已分配商家 海底捞火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 09:44:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 02:04:16
2月25日晚上十一点十五左右，我跟我女朋友在石家庄北辰广场海底捞吃了一顿海底捞，次日26号早上六点我开始一直狂吐到脱水，持续到晚上都在陆陆续续不间断的吐，然后我女朋友27号晚上开始直接吐醒，白天从九点到了北京的三甲医院，排号抽血等结果到晚上九点才拿到结果，海底捞的服务态度真的是非常的差，刘杰称自己为为店长，十分钟以后给我们回电，但十分钟后未收到来电，是我们主动打过去的，从开始六点称给我们送水果到现在也未收到，然后一直在踢皮球，最后来了一句出于人道主义才给我送水果（到现在也未见水果在哪）直到我们提出要赔偿后，该店主才表明自己家态度：赔钱我不会赔，你不可以自己走法律程序，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
