隐形收费，强行升级一等座，导致损失巨额退票费
正义喵
发布于 2023年03月01日 19:02
- 17365173048
- 智行火车票客服
- 不予退款,乱收费,默认购买增值服务,强迫消费,涉骗,虚假宣传
- 道歉,退款,退费
- 148元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-02 01:06:59
平台再次来访表示不予赔偿，本人不接受该处理方式，会继续投诉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 20:22:21
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 20:22:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 19:02:03
无视用户需求和确认的抢票方案，擅自升舱后利用临近客户上车着急心态，电话催促确认，免密扣费，导致损失！ 以上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
