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大众点评免费试活动商家无法接待直接取消,并且没有任何补偿

洞察喵 发布于 2023年03月01日 22:27
  • 17365176370
  • 大众点评
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
  • 赔偿,作出处罚,解释
  • 380元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 03-02 22:23:49

接到电话说是商家经营问题,处罚商家3年禁止参加此类活动,但是不给中奖者补偿,只能自认倒霉,不认可,平台对于参与活动的商家应该有审核把控义务,出了问题应该给予一定补偿,哪怕是个折扣券什么的也是个态度。


大众点评
回复 03-02 15:48:26

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-01 23:39:19

已分配商家 大众点评


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-01 23:39:19


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-01 22:27:49

大众点评的免费试活动是需要保持一定有质量的评论量才可以参加的,大家都付出了心血,一句“商家无法接待”就打发了??对于这样不守信的商家以后应该拒绝他家参加活动,另外对于这种情况无论商家还是平台都应该给予中奖者一些补偿,不仅浪费大家的心血和时间,还造成情绪失落精神伤害。而且取消的态度过于自大了,完全不把用户当回事。


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