领取腾讯会员VIP后登陆发现被绑定不认识的QQ，导致我的会员到了别人的账户
友爱喵
发布于 2023年03月02日 00:39
- 17365177839
- 腾讯视频VIP
- 账号问题
- 退款,赔偿
- 20元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-05 08:44:51
我手机号是22年12月份办理的，领取权益时就已经绑定别人的QQ号了，我绑定我的QQ号之后并没收到会员权益
友爱喵
补充投诉
03-04 15:28:44
可并不是我绑定的呀，手机号还能被盗号吗？那现在我也没收到会员呀
感谢您对腾讯视频的支持，手机号会员会同步在当时绑定的账号上，账号绑定需手机号验证，若非本人绑定不排除账号被盗风险，请保护好个人账号避免被盗。若还有疑问请拨打客服热线：400*******，感谢您一直以来对腾讯视频的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 10:42:37
已分配商家 腾讯视频VIP
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 10:42:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 00:39:05
我的手机号是2022年办理的，我并末注册新的QQ号，今天我用手机号领取了plus会员权益里的腾讯视频VIP权益。可我用手机号登录腾讯视频时，显示我已经绑定了QQ号，我并不知道VIP权益是直接发放到QQ号上的，于是我把我自己的QQ绑上了之后却发现我领取的腾讯视频VIP权益是发放到那个QQ号上，因为这个QQ号根本不是我的，我也不能进行资产转移，而腾讯视频VIP问题根本联系不上客服去解决。本身我的手机号能随意被别人用来绑定QQ，腾讯就有一定的责任，为什么可以用陌生人的手机号鄉定QQ？其次，手机号领取的VIP权益应当发放到手机号上，而不是QQ上。我要求腾讯视频恢复我的账号权益，并作出赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
