机灵喵
补充投诉
03-14 15:41:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 17:04:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 17:04:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 16:42:57
2022年3月21日，我在淘宝“索罗门旗舰店”该店进行购买super 73电动自行车，收到货后发现与购买时选择的款式不一致，因为当时是没有太在意的就是感觉能上牌就行 之后因为一些琐事在2022年没有进行上牌，直到今年的二月末才去上牌，结果上牌当天被告知我购买的车与合格证上面的不符合所以不让上牌，之后便与商家进行沟通，结果商家在线教学我如何去更改商品，让其外形符合合格证的标准并且还一再强调让我购买他们的座椅，之后还了解到我在购买的时候 商家之所以没有发我要买的款式是因为当时没货了然后没有与我商量就自顾自的默认发了另一个款式给我，并且该店声称有合格证 结果合格证与实物不符 与商家沟通无果后有要求退货退款 结果商家直接将我拉黑 态度极其恶劣
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