哈啰话费充值虚假宣传，话费持续充值失败，无法联系到客服
机灵喵
发布于 2023年03月02日 22:50
- 17365196069
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 退款,改善服务,作出处罚
- 79元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-05 20:15:25
机灵喵
确认完成
03-05 20:15:25
亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电951*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 23:01:08
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 23:01:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 22:50:31
本人去年10月份在哈啰单车APP上购买了79.9元面值100元可充10次的电话充值优惠券，并且每月只能用一张，从本月开始多次充值失败，无法联系到线上客服，已经连续多次充值失败，认为存在欺诈、虚假宣传嫌疑，要求退还我未使用完的钱。
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