北京插画科技有限公司卷款跑路，未履行购课时所承诺的课后服务，抖音平台也不处理退款
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- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款
- 999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 17:58:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打电商客服热线950***，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-03 20:48:43
抖音区别对待用户，对一起买课的同学有的进行退款，有的不予退款，一拖再拖！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 20:24:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 20:24:15
友爱喵
参与集体投诉
03-03 19:24:50
在抖音平台买到假课，商家跑路，抖音不给予解决，一拖再拖
正义喵
发起集体投诉
03-03 18:11:03
北京插画科技有限公司突然卷款跑路，所有授课老师也都不再线教学，商家未履行购课时所承诺的课后服务，包括一对一课后指导，老师永久点评服务，学成以后接单资源推荐共享，半年时间现在所有服务全部都不存在，联系不上商家任何人，只能联系抖音官方，但是抖音官方售后也不进行退款处理，一直推脱责任，每次都要等打电话过去，客服才会告诉你要再等48小时以后再给你处理方案，一拖再拖，退款也不退！
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