外卖里有虫子，美团放心吃佩服金额不达国家标准
机灵喵
发布于 2023年03月04日 12:24
- 17365220628
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 外卖里面有虫子
- 赔偿,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-17 15:06:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 16:06:05
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 16:06:05
机灵喵
补充投诉
03-04 12:36:44
刚才出于好奇打开了外卖，然后发现里面还有一个虫子，这个食品安全真的堪忧呀
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 12:24:18
外卖刚到，我还没开盖就发现里面有虫子，商家给出的处理是退款，我觉得不合适，就确认收货选择了放心吃理赔，然后理赔金额未达法律标准，根据食品安全法规定，如外卖吃出与食材本身无关的东西，可要求生产者支付餐品本身10倍，或损失3倍的赔偿金，未达1000元，则按照1000元进行赔付
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