违反发货时间约定。反过来辱骂顾客。
友爱喵
发布于 2023年03月04日 12:30
- 17365220716
- 华华的CD小店
- 逾期不发货,辱骂顾客。
- 赔偿,作出处罚
- 330元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-04 16:53:36
您投诉的商家 华华的CD小店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 16:53:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 12:30:17
该商家三次违反与我约定的发货时间，第四次想超时被我拒绝，电话来辱骂我和我家人，超时发货和恶意辱骂均交给淘宝客服处理，超时发货按照规定赔付已经结束。恶意辱骂这个问题，我提交给淘宝客服。昨天到淘宝客服的时限，我去询问，结果淘宝客服一直到今天都没有回答，我重新提交了投诉单。今天淘宝的专员给我一个处理方案，赔偿一定金额和商家为骂我家人的事做一个重新道歉，我这里没有收到道歉，但是淘宝客服却说有认可的重新道歉。收到了重新道歉的截图。我让淘宝客服发给我看，淘宝不发。淘宝客服和商家合起伙来欺骗消费者
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