真我手机退货退款一直拖延不处理
勇敢喵
发布于 2023年03月06日 16:35
- 17365258202
- realme真我手机
- 手机
- realme10pro
- 拒绝三包,不退款,处理时间过长
- 退货退款,改善服务
- 1499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-05 19:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不便了，您的问题已经安排专员处理，请您保持电话畅通，注意接听呢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 17:43:55
已分配商家 realme真我手机
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 17:43:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 16:35:28
我在真我的官网上买了一部手机，然后有优惠券没有使用，客服叫我说退回重新购买，我退回了，今天早上一早就已经签收了，到了今天下午还没有处理退款，已经快过了一天了，处理的效率太慢了，官网上面也没有显示处理到哪一项了，至少也得弄一个显示处理到哪一项的一个流程吧，不然这个进度浑然不知的
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