黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 18:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的会员您好，您反馈的问题已由专人为您解决，感谢您的反馈！
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商家处理中
03-24 09:57:08
已分配商家 山姆大熊猫
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商家处理中
03-07 13:33:13
已分配商家 山姆会员商店
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审核通过
03-07 13:33:13
洞察喵
补充投诉
03-07 12:02:38
我于2.25号，2.28号分别给山姆会员店福田店打过电话反应，各种推脱说向上反应，无人问津。我于3月1日，向山姆400全国售后电话反馈，截止到今天已经3月7日，无人回复，无人处理！ 要求山姆会员店，下架虚假宣传，向本人书面道歉！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 12:01:51
我是山姆卓越会员，每年支付年费680元，山姆给会员赠送每月一次免费洗车的福利。 2.25日，我开车到山姆指定的洗车店“南山区玉泉路金信汽车”洗车店，被告知，如果使用山姆卡洗车，需要等待1个小时以上且未知具体时间，等候期间，需要支付车费10元每小时，但是如果自费洗车，马上就可以洗，且不用支付停车费。 此商家明显不想兑现承诺，故意为难客户。
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