趣店来分期非法买卖客户信息
洞察喵
发布于 2023年03月09日 11:25
- 17365295531
- 来分期客户服务中心
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,服务态度差,虚假信息,还款未销账,伪造文件
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账,提供结清证明
- 1200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-23 11:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！
洞察喵
补充投诉
03-15 19:01:37
已隐藏内容
亲爱的用户您好:来分期无催收电话，如有债转订单需联系债权方咨询，感谢关注来分期；
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 12:42:11
已分配商家 来分期客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 12:42:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 11:25:38
最近突然收到催收短信，威胁恐吓说我恶意逃避还款，要查封我的银联账户并且向我的户籍地发送一个所谓的《财产保全通知书》，回复协商后不久，一个属地河北邯郸133********的电话打来自称是趣店来分期的工作人员，要求我添加其微信还款到一个她提供的一个所谓的对公账户里，我要求她出示我以前的还款记录却支支吾吾半天给不出，于是又换了另一个问题，询问他们是如何拿到我的电话的，因为我的电话是最近才开通的新手机。这个所谓的工作人员称是查询我的身份证名下的手机号，询问是从什么平台或者什么方式查询到我的身份证名下的手机号，工作人员就开始转移话题，并且改口谎称不知道怎么来的电话号码，后又声称让我自己去问趣店来分期，最后更是声称让我去换个身份证号不然就能一直查我的号码，后直接挂断电话。态度极其恶劣！通过非法、非正规渠道获取客户的个人信息、泄漏客户的信息！性质极其恶劣。通话全程都有录音！经过翻看支付宝守约记录发现本人已于2017年12月28日还清了最后一笔分期，支付宝守约记录之后也再没提示违约或者待守约。现却突然收到威胁短信。并且态度极其恶劣，现本人要求出示以前的每一笔还款记录并且出示结清证明，并做出赔偿道歉！通话全程录音！
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