北京苹果西单大悦城店保内不给保修
正义喵
发布于 2023年03月09日 15:46
- 17365313840
- Apple支持
- 购买的手机12PROMAX及APPLE CARE+服务
- 苹果12 PRO MAX
- 拒绝三包,保内不给维修或换新
- 要求维修或换新
- 6000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 17:00:01
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 17:00:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 15:46:38
购买时销售说买APPLE CARE+延长一年保修，共两年，每年包含两次意外损坏和两次认为损坏，在有效期内出现了意外损坏，返厂后退回至北京西单苹果店，没有取走，让沟通苹果官方客服申诉，结果沟通了三个月，也打12315和12345投诉了，北京西城区市场监管所说只能给协调，苹果拒绝协调，至今无所解决，让起诉，由于购买时没有录音录像证据，所以没办法解决
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