创客匠人公司虚假宣传，骗取保证金后不退款
友爱喵
发布于 2023年03月09日 23:55
- 17365322074
- 创客匠人
- 客服不处理,不予退款
- 退款,作出处罚,改善服务
- 1999元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-10 09:28:05
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审核通过
03-10 09:28:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 23:55:49
1999 元; 赔偿 我本人系抖音平台注册用户，主要发布钢琴教学相关内容。2022 年5月16 日，原告经与被告旗下品牌“创客匠人”协商，双方达成一致意见，由原告拍摄钢琴教学视频，被告为原告提供运营推广服务，原告通过支付宝转账方式向被告支付费用 1999元。 达成上述协议后，创客匠人工作人员将我拉入群聊“0727-教钢琴的王老师抖音..”，原告按照约定拍摄了部分视频，但被告始终未按其约定开通相关服务。于是原告主动联系被告，被告服务人员称“我这边跟进一下”“预计这两天开始操作后台呢”“我们在走流程啦”“我还在对接中哦”，无奈之下，我提出取消合作并要求被告退款，但被告知拒绝退款，后来我态度强硬，创客匠人工作者承诺未开通后台可以退款，我有聊天记录可以证明我什么都没开通，后创客匠人公司查了确实没有开通，又开始各种推辞，不予退款，行为太过恶劣。 我认为，创客匠人在达成协议后未按照协议约定履行其义务，经我多次催促后依然长期拖延，其行为有违诚实信用，系典型的违约行为，我迫不得已才提出取消合作并退款，但对方却拒绝退款，造成原告财产损失。现我为维护其合法权益，恳请平台依法支持我全部诉讼请求。
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