黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 11:49:16
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-11 11:49:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 11:27:09
我在天猫国际自营进口超市购买了switch游戏卡带：女神异闻录5，我是一名游戏小白，并不知道该卡带存在一个版本只有日文、没有中文的情况。 我在淘宝手机客户端下单路径过程中，并未有清晰提示该版本无中文 购入卡带开始游玩后才发现卡带只有日文 现在商家给的反馈是：你下单的时候可以通过其他客户端了解该版本并无中文，你可以在二次市场转手这个卡带 那么我请问我作为消费者，购买一个商品我还会去多个客户端去看这个商品的完整说明吗？我买一个游戏卡带没有中文我怎么去玩。你为什么自己不去转手处理 我想买这个游戏卡带，然后我在淘宝搜索了该游戏名，推送的是你们产品，然后下单过程中并无清晰说明无中文。
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