拼多多商家：美批化妆品进口专营店 售卖假珂润面霜
机灵喵
发布于 2023年03月12日 23:14
- 17365371337
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,卖假货
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 00:15:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 00:15:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 23:14:33
拼多多商家美批化妆品进口专营店售卖假珂润面霜，本人使用过多瓶珂润面霜，这家店买的使用感与之前买到的相差太远，刚收到货就质疑商家，商家简称正品，试用一段时间后发现皮肤状态变差，现已停用，商家服务态度不好。 质疑这家店卖的面霜为假货主要有两点： 第一，之前购买的珂润面霜瓶盖处条纹较细，收到时还和之前的面霜对比拍了照第一时间反应给商家。 第二，正品珂润面霜包装壳子内部有文字和图案，本人之前买的面霜盒子不在，我会找图片放上去可查看，就算是包装换了也不会越换越差的。 图一和图二均为本人亲自拍摄，且是收到面霜第一时间和商家沟通时自己拍的图，图三是本人找的正版包装内部应有的图解和文字，图四图五为商家服务态度情况
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