勇敢喵
评价
04-06 17:48:21
今天四月六号才收到退款，还是效率太低了
勇敢喵
确认完成
04-06 17:48:21
勇敢喵
补充投诉
03-24 00:19:38
3月13号下午电信打电话来说五到七天会退剩余话费，现在都3月24号了还是没有收到退款。效率太低，存在敷衍客户的情况。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 15:41:18
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 15:41:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 15:40:35
上个月注销了一张广东佛山电信手机卡，申请退剩余话费很困难。要求要有广东本人银行卡，准备好之后客服又打电话来说要加微信发银行卡复印件。我微信提供了银行卡照片，客服说不行一定要银行卡复印件才行。这是在给我们用户制造麻烦，有照片已经足够了。我要求重新处理我的退费申请，并且要有快速便捷的退费方式
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