机灵喵
补充投诉
03-14 21:30:42
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机灵喵
补充投诉
03-14 17:22:39
下单后才看见演唱会的具体时间，但工作安排与演唱会冲突，根据消费者权益保护法第25条 《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。演出门票不属于以上四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。再就是客服所说的演出类服务具有时效性不可循环销售，没有取纸质 票，演出尚未开始，并不影响二次销售。请平台考虑我不可抗拒的情况给予退款！！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 16:51:01
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 16:51:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 15:59:00
购买两张价值1778元演唱会门票 想要退票 联系不到人工客服
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