淘宝的礼之源旗舰店宣传时以顺丰速运名义，而后发了丰网速运。
洞察喵
发布于 2023年03月14日 16:44
- 17365403506
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 154元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 16:54:33
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 16:54:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 16:44:56
该商家在商品购买介绍及详情两个地方都是顺丰速运的标志，打着顺丰包邮的名义发了丰网快递，虽然丰网快递是顺丰旗下的，但是按照消费者保护费第55条，属于货不对板，属于虚假宣传及诱导消费，应按照消费者主观意识的认为发顺丰快递，非丰网快递，已咨询两个快递公司，双方只是合作关系，不能混为一谈。都属于独立的公司。如果按照当前的商家及淘宝小二客服给的回复，那我们是不是就可以认为今后卖家宣传的顺丰包邮都是发丰网快递。我买了一辆大众车，是不是就是买了一辆兰博基尼。不要把平台的规则凌驾于法律之上，法律才是拥有最终解释权的。
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