距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
03-20 14:51:40
深圳十方融海科技有限公司法务给回复说,因购买课程时间已超2个月,而且学员已试听部分课程为由只退学费的三分之一。
您好,已收到您反馈的问题,正在核实具体情况,相关工作人员将尽快给予您答复。
已分配商家 十方小助手
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 16:55:20
我在2022年11月通过抖音平台报名了十方教育深圳十方融海科技有限公司三天试听课程,紧接着报名了十方教育的“十方影视后期VIP全能班”进入十方融海科技有限公司的影视后期制作群,试听了三节课,11月10日课上宣传学了该课后可作为个人副业能有更好发展机会,并展示了一些成功案例,出于谨慎看到宣传后没有报名参加,负责对接的其他老师一直找我宣传,诱导,我抱着试一试的想法就报了,并于2022年11月21日22:00花呗支付了7980元的学费报名学习。于是当天我还是不放心就上网多个渠道了解了十方的课程,觉得不适合自己(本人在工作,学习时间不够),也看到了一些说课程虚假宣传、学费多个价位的负面信息。存在宣传失实的情况,实际上直播课时候的老师不是试听课宣传的老师,说是老师比较忙,具体哪个老师上课根据情况再定,课程内容三分之二以上都是录制好的视频课,直播课是每周二和周五,每周仅两节直播教学课,班级同学交流群也没有,问过之后说影响大家学习不建学习交流群。家人知道我被骗后至今,一直找课程老师申请退款事宜,沟通后,该课程公司坚持让我继续学习拒绝退款,一直劝我不要退款。 特申请投诉,望协调解决退款问题。 涉及有关信息附录如下: 收款方全称:深圳十方融海科技有限公司 商品说明:十方影视后期VIP全能班。综上所叙,我认为深圳十方融海科技有限公司十方影视后期VIP全能班,存在虚假宣传,要求退还7980元学费!
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