Apple Pay扫脸无意消费购买王者荣耀点卷
洞察喵
发布于 2023年03月14日 22:38
- 17365409683
- 王者荣耀官方客服
- 客服不理人,不予退款,联系不到客服
- 退货退款
- 648元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
03-16 12:45:16
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 22:38:24
3.12有一笔微信账号王者荣耀充值了648那笔钱并非我本意,一切都由于Apple pay的缘故,他当时并未显示金额,况且这个王者号是一个新手号,并未有任何充值,我当时只是想要首次充值,我就点了界面的首次充值上面显示立即充值,我就点击了立即充值,可是后面Apple pay并未显示金额而是扫到我的人脸后直接扣款,当时我并不知道这笔订单是648元,等我退出游戏才发现我被扣除了648元,我先是对该笔订单进行了退款,在苹果官网上,并且申请了两次,都未通过,我打了3次苹果客服电话,第三次,苹果客服让我与你们联系,账号的资产我并没有动,如果你要封这个账号我也没有任何问题,但是这笔资金我必须要求退回。我想要在界面对此新号进行首次充值6元,我就在首次充值6元界面点击了立即充值,然后就弹出了Apple pay的支付页面,但当时我也没有很在意,就让他扫到了我的人脸,然后就有一笔648的账单出去,我当时就很纳闷,然后就去微信对这笔交易进行退款,但并没有退款成功,我也不是第一次玩这个游戏,我主攻的是QQ区并未微信区,所以我对于每次充值都很信任,但是3.12那日的支付,让我对你们这个游戏彻底失去信心了,我只是想要首充6元,而你们却是扣了我648并在我号里给了我相应的点卷,我害怕的一分未动,只是想着退款,如果你们要封我微信区的这个号我也没意见,毕竟只玩了一个月不到,但我只是想要这笔648元的退款,这一笔钱对于我来说也不是一笔大数目,我希望你们能够认真处理,不然我真的会对这个游戏失去很多信心,微信区里的道具我一分未动,我相信你们自己也是可以查的到的吧
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