黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 18:00:56
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商家处理中
03-15 12:38:45
已分配商家 网易云课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 12:38:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 11:33:50
我在网易云课堂买了课程，然后看得比较慢，花了几千块，我看的时候都说无限期可以回放。现在3月13日的时候想再继续学课时显示课程过期。 那个时间我从购买的时候就没有看见还会到期课程。我作为消费者，真的很不能理解，我花了几千块购买的课程，第一点有有限期显示不明显不说，消费者从头到尾就不知道有有限期这回事！第二消费者购买的课程完没有学习结束居然还要消费者花二百元续期？？？消费者没看完的课程，消费者还要再花冤枉钱才能继续学习！！！！这种恶意抬高价格，有隐藏消费，对此作为消费者很是愤怒.
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