黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 13:33:35
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 13:33:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 12:58:09
14日上午9点，我向大麦 app 客服提出退款诉求，理由是大学期中考试，无法前往音乐会现场。但该客服以演出具有实效性等理由，消极应对，局部退款，违反《消费者权益保护法》，属于霸王条款。15日在12315平台举报后将举报截图和消费者权益保护法条款一并发送给客服，客服依旧违反法律，侵犯消费者权益，不给退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
