勇敢喵
补充投诉
03-15 23:59:31
携程客服打电话来沟通，不认为支付成功出票失败有问题，我的诉求并没有解决，一直反复说买票有风险
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商家处理中
03-15 18:56:40
已分配商家 携程火车-汽车-船票
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03-15 18:56:40
勇敢喵
补充投诉
03-15 18:26:16
手续费20%，高铁售票员说126，客服说125.5
勇敢喵
补充投诉
03-15 17:58:17
在这笔组合订单前，还尝试了其他时间点的组合火车票，有票进去，进去后是占座失败的，没到付款这一步，这个能理解。后面这笔有票进去还付款成功了
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 17:45:02
本身买了16:56的火车票，看是否有早些时刻的票，携程火车显示15:45分的组合车票可以买，支付成功了，就退了原本买的票，手续费20%。过了一会出票失败，原本的票也买不到了，结果在高铁站干等了，耽误行程 投诉携程火车，没票软件应及时更新，没票更不应支付成功。携程显示有票先，我去付款，且成功了 诉求，手续费是铁路局正常收取的，但产生手续费的过程，是携程火车误导的，携程应承担
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