虚假宣传手机关机验证密码功能，提交问题不修复
勇敢喵
发布于 2023年03月16日 17:23
- 17365446356
- 小米服务
- 小米硬件产品
- 不处理用户问题,违法
- 关机验证密码功能失效,虚假宣传
- 6499元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-17 13:52:18
这是你们发布会上所宣传的，现在长按电源键不通过验证可以进行关机重启，明显不符合发布会宣传上的。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年3月17日09:45:18与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-17 13:37:37
与小米mix发布会上的不一致，虚假宣传。同样功能在华为手机上一样可以实现，不存在客服人员解释的情况。请退款。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年3月17日09:45:18与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 18:02:56
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 18:02:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 17:23:22
手机关机验证密码功能失效，长按电源键10秒手机可以不验证密码进行重启，与小米MIX发布会上宣传的这功能不一样，虚假宣传。小米专员说无法修复这功能。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
