黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 19:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 19:09:27
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 19:09:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 18:54:55
本人于3.13日晚七点左右租借小电科技的充电宝，于3.13日晚八点左右确认归还，在3.16日小电科技自动扣费99元，人工客服长时间联系不上。联系上后客服一直使用话术逃避问题。本人发起退款后被商家拒绝。经过本人查询发现小电科技乱因产品问题扣费问题层出不穷，公司明知道自己的产品有问题却不改善，欺骗消费者，恶意扣费。产品问题却要消费者买单。平台对问题的出现抱着推卸责任，不处理，不改进。这样严重侵犯的消费者权益
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