虚假宣传 收到的货与实际不符
友爱喵
发布于 2023年03月18日 16:17
- 17365480439
- 兰芝中国
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,漏发商品,赠品问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货,修改宣传内容,补发赠品
- 550元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的芝粉，我们已为您反馈，相关同事已致电给您但未接听。请您留意021开头的电话，注意不要设置屏蔽。这边会再次致电给您的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 13:51:36
已分配商家 兰芝中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 13:51:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:17:46
之前多次购买兰芝面霜，一直信任店铺，但是这次购买面霜 没有送面霜小样，客服一直狡辩，虚假宣传，说得好听售后联系我协商处理 可是并没有处理 我现在要求补发五个面霜小样
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