淘宝店铺“奥莱专柜 正品折扣店”匡威售假，污蔑消费者恶意退款
正义喵
发布于 2023年03月20日 20:04
- 17365516638
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 售假,污蔑消费者恶意退款
- 作出处罚,道歉,退款，撤去正品店旗号
- 236元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 20:41:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 20:41:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 20:04:15
在该店铺购买一双匡威，但鉴别对比后发现假的彻底，正品匡威鞋舌二维码无方块，且上脚后鞋的边缘和正品模特图完全不同，正品边缘更向外拖出，我这双基本和鞋面平行。因店家说试穿且剪掉防伪扣影响二次销售不许退货，所以我申请仅退款，退款原因申请售假，卖家不同意，强迫我修改退款理由，说改成其他就给我仅退款，也就是说他答应了给我仅退款，但我不同意作假修改退款理由，他就到淘宝官方污蔑我恶意退款，让我必须退货，说从未答应我仅退款，虽然拿出来匡威的授权但并不能担保我所购买产品是正品，无法保证假一赔十，只说是假货你就退货，态度极其恶劣。
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