消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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2023年,3月13号本人在百度上看到关于“虾皮跨境电商”广告,宣传的是0基础0风险做一对一教学,跨境电商一月躺赚3W等+,当天添加客服微信(成都青柠乐创科技有限公司冉老师),3月13号通过客服推送链接进入了直播间,直播间是通过微信链接,小鹅通提供技术支持。这位名叫禾欣老师在直播间里言语激昂,说自己是官方邀请她出山为我们授课,说现在跨境电商有多么赚钱。她宣称其为跨境官方合作导师,她宣扬她的学员每个人收入都是很高,并不断的截图给我们看,她说虾皮电商官方邀请她出山为我们讲课,由她本人亲自指导,让学员的跨境店铺开起来并获得5万+流量(宣扬可以让学员开店后可以获得高额流量且列举流量和利润的正比关系)客服也说搭建店铺半年的赵学员店铺!店铺上个月总共销售人民币42813+纯利润按照最低40%+也是+17125元+超越了大部分上班族。直播快结束禾欣老师说她的名额仅此一次,且只有15个名额,说看谁先准备好5800,支付一个就减一个名额。他们说可以代注册虾皮店铺并教授运营虾皮店铺,打造高额流量及成正比利润的店铺,学费是5800元,当时相信他们,因为当天本人资金周转不过来,网上借了5800交了钱。当时客服冉老师让我先添加禾欣老师企业微信,禾欣老师说是当前学员都是这种收款方式被系统判定的,申请解除即可。收款账单上的商户全称是成都青柠乐创科技有限公司,付款后客服冉老师就立马通过"契约锁"平台微信发送我了一份线上合同,让我按步骤签署合同。+本人于3月15号晚上因在黑猫投诉以及其他地方看到关于该公司负面消息并提出退款申请,然而对方不肯退款,说已经签署合同无法退款(期间有过争论,提到合同及一些相关问题对方一直转移话题或者避之不回)。经过两天的沟通,冉老师说帮我申请,他是助教老师不管财务只是员工,我说在我付款到现在并未接受过服务,沟通期间对方也有说我只看到负面没有看到服务。晚上对方答复说老板只认合同。根据法律条例,成都青柠乐创科技有限公司有违消费者保护的有关法律条例,(且签订的合同协议存在“霸王条款”的嫌疑),恳请黑猫警长帮忙解决。
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