黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 22:35:59
已分配商家 360保险
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审核通过
03-22 22:35:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 21:32:39
一、360保利用网络链接，在我叔叔对保险合同不知情情况下自动扣费，属于保险欺诈，发现微信自动续费里连续一年多（22个月：2021年5月-2023年2月）扣款，没有授权过扣费，但每月微信自动扣费。 二、收款单位：保险公司为广东众康永道保险经纪有限公司，电话咨询客服一直重复官方话术也未告知，也无保单及明细。 三、我这边要求全额退款：1.误导销售：利用链接骗保，在中老年人并不知情的情况下开通自动扣费功能 2.未经允许扣费：其退款退保功能存在欺诈性，未经允许对保单自动扣费。3.投保本人未签字：保险合同必须由投保人签名，若保险经办人擅自签名，就算是经过投保人同意签名，都是不符合操作规范的。我叔叔本人并未签字。
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