友爱喵
评价
04-21 16:09:12
友爱喵
确认完成
04-21 16:09:12
友爱喵
补充投诉
03-26 15:14:22
后续呢？？？？？？。
友爱喵
补充投诉
03-26 15:14:12
怎么处理的啊？？？？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 12:21:07
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 12:21:07
友爱喵
补充投诉
03-23 12:17:56
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 12:13:03
2023年2月27日本人在中国联通app预约下单宽带，工作人员联系办理后介绍了办理宽带送70G流量宽带每月30元300M免调试费这个活动，2023年3月15日我联系该工作人员办理该宽带，在宽带办理成功后第二天出现宽带无法使用的情况，10010查询后是因为宽带欠费了，联系了装宽带的工作人员，过了两天才能正常使用，10010查了这个宽带是55元，并没有70G流量，装维人员去帮我处理，过了几天才告诉我无法叠加70G流量包和25赠款包，我打10010核实后确实如此无法叠加但是宽带办理成功了，我说我要把宽带给销了，客服说销户要交199违约金和本月费用自己承担，10010回电话直接霸王条款，让我自己承担违约金和本月费用，重庆联通自己宣传不符还要我自己承担违约金和本月费用。 按照消费者权益保护法规定 要求重庆联通赔偿199违约金和本月所产生的宽带费用并且按照退一赔三标准最低赔偿500元。 共计754元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
