机灵喵
补充投诉
03-24 11:59:46
得物霸王条款,电话客服无解决问题态度,说出出售订单属于卖家责任,平台不会有任何提醒,但出售订单时平台就已经从出售金额中预收取相关服务费,并且客服说我虚假发货,现阶段快递预计于25号到达平台仓库。得物平台可查验快递鉴别是否虚假发货再作判断。其次我与平台达成契约,扣除保证金给予第三者做法不合理不认同,望解决专员认证对待。因工作原因出售订单由自己与家人沟通出售,目前在海上工作网络并不像陆上一样通畅,望平台尊重并保障卖家的权益。
已隐藏内容
已分配商家 得物App小助手
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 08:55:38
交易流程合理合规,快递正在途中得物单方面解除交易合约且没任何短信电话语音提醒,扣除70.45信用卡,同时寄往得物运费22元,要求全额赔偿。
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