拼多多多多买菜显示订单已到，取货时却告诉我没货，要我自己退货
勇敢喵
发布于 2023年03月25日 12:41
- 17365593455
- 拼多多客户服务
- 多多买菜
- 订单显示已到却说无货
- 发货,赔偿,道歉
- 21元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
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04-24 15:01:04
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商家处理中
03-25 13:19:00
已分配商家 拼多多客户服务
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03-25 13:19:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 12:41:53
2023年3月22日23点47分，本人在拼多多多多买菜买了一份鸡蛋，本应24日16点前到自提点提货。在24日12点接到信息“货品已到，请到自提点提货”后，本人于当日14点到自提点提货，商家告诉我没货，致电也要求我自己申请退款。 我很不解，在付款成功后本人与拼多多多多买菜就已经达成了一致协议，即交易一份鸡蛋。到了约定的时间，对方单方面毁约，却要我申请退款，只退还商品金额，没有做出其他赔偿的意思。另外，明明缺货，却显示货品已到自提点，让我下去取货。让我白跑了一趟，浪费了我的时间。明明有我的联系方式，却不提前联系我与我协商。浪费了我等待的时间！我个人对这种服务非常的不满意，存在欺骗行为。 本人要求拼多多多多买菜继续履行发货义务，道歉，并做出赔偿。
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