同程旅行国际机票非自愿退票长时间不处理不退款
友爱喵
发布于 2023年03月25日 19:45
- 17365599604
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,退款不处理不退
- 退款,处理退款
- 55080元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-25 03:54:40
垃圾
友爱喵
确认完成
04-25 03:54:40
友爱喵
补充投诉
03-30 20:00:01
沙航官方确确实实退了，现在钱在同程手里，同程根本不管就扔在那，现在警告同程，如果3天内得不到处理，我就到消费者投诉，上诉！
友爱喵
补充投诉
03-28 17:05:31
我投诉沙航已经回电话了，那边已经是退了，同程根本不管钱不退，自己的问题不退钱，几天内这个钱在不退回来，我将依法投诉消费者，告你们同程
友爱喵
补充投诉
03-28 10:54:46
这边根本没有收到电话，赶紧联系航司退款就行了，18天了还处理不了
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们非常重视您反馈的情况，希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量，但我处多次联系您电话无法接通，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理，感谢您的理解！同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们非常重视您反馈的情况，希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量，但我处多次联系您电话无法接通，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理，感谢您的理解！同程旅行祝您快乐每一程！
友爱喵
补充投诉
03-27 10:41:42
根本不管不处理，不退款，现在要求速退款，同程去联系航司也好怎么样也好17天的规定时间早超了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 20:55:03
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 20:55:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 19:45:54
我从同程旅行购买了，10张从广州到沙特的国际机票，分两个订单购买，航空变动，3月10号申请了非自愿退票，一个订单三天就全款退了，另一个15天了，天天联系客服，根本不管就说3到7天，7到14天，现在都15个工作日按规定就可以退了，已经到了，还是没有消息，现要求商家退款
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