剪映诱导消费者会员不就是下载模板用吗？开了会员居然是个虚拟的什么网盘简直骗人
洞察喵
发布于 2023年03月25日 20:12
- 17365599865
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 11:06:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 20:42:24
已分配商家 剪映
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 20:42:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 20:12:10
剪映欺瞒消费者，我购买剪映会员并不是云盘根本是诱导我消费。客服没有说清楚剪映VIP赠送的100G，会占云空间已经满根本就是骗人的，意思在云空间还要付钱去买，跟他们客服说还老是推脱，我说我退一边，客服也说这个不行那个不行，《剪映付费协议》并未告知付费后不能申请退款，而我也只是买错了想退款。如今在哪线上购买下错单都可以退了重拍，收到货不满意都能退换，而剪映却以无法操作为由拒绝给我退款，协议上却并未告知不能退，实在欺瞒消费者
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