黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 22:16:20
已分配商家 PUMA彪马
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 22:16:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 21:06:40
购买7件衣服，第一次退货申请退7件，实际退回4件，商家直接拒收，并让我重新发起退货申请，再次寄回。 因小二介入，小二说已经超出退货时效，让我把4件衣服重新寄出，并和商家沟通线下退款。 因此与客服沟通线下二次退货退款，并得到肯定回复，寄回衣服也及时留下退货物流单号。 3月3日物流信息显示已签收，期间一直沟通询问，都说仓库没有查验，不退钱。 请问什么时候可以退款？
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