黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 23:29:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 23:29:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-25 23:18:52
2023年3月9日在拼多多买了一件预售15天的连衣裙，到3月22日发货，发现商家把该商品下架，期间未看物流信息，到3月25日查看物流信息的时候发现，在3月23日，发货后一天，商家撤单导致快递退回，且撤单之事我并不知情，对此，商家和拼多多平台并未给我解释，商家只说了一句因为物流异常快递才被退回，并拒绝重新发货，而我在联系了快递客服之后，客服告知是商家自己撤单才导致快递退回。
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