未经当事人允许自动购买畅越冰激凌5G套餐49元且无法退订
友爱喵
发布于 2023年03月26日 18:13
- 17365610707
- 中国联通客服
- 服务态度差,涉骗,取消业务难,未经本人允许自动购买
- 快速处理,解除合约,道歉,取消套餐
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-26 12:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-26 18:45:00
到期后我就要每月交49元，说好的永久五折，我要不是今天收到建议套餐变更的电话我都不知道有这回事
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 18:28:36
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 18:28:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 18:13:13
中国联通客服10016此前无数次打电话过来推销开通畅越冰淇淋5G套餐49元，我曾经多次拒接，甚至将其拉入黑名单，可能有近一年多时间，完全是电信骚扰。在我解除黑名单后，10016于7月7号再次打电话过来推销该套餐，客服描述套餐时说是开通可享受永久五折，于是我当时便同意开通。但是后来查询一看，该套餐其实只有12个月有效期，过期之后就恢复原价49元，哪里来的永久五折？要求取消套餐
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