投诉,抖音电商客服完全不负责任。
勇敢喵
发布于 2023年03月26日 18:19
- 17365610784
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 520元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系,暂时无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-30 15:50:42
在抖音平台介入以后,客服连个电话都没打,就介入完成了,这边回访电话都不见一个,就是这样处理的,现在退货退款都没有人管,之前投诉的商家态度不好的问题也没有给处理,真的呵呵了
勇敢喵
补充投诉
03-27 17:39:08
各种恐吓,威胁,信息电话骚扰
已隐藏内容
已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 18:19:07
在商家那里买了一件衣服,收到了以后,商家让我仅退款。然后我就按着操作做了结果拒绝了,然后。商家,不仅说话用词难听,而且很嚣张,完全不像是一个卖家对消费者的态度,昨天,抖音电商客服给我打了电话,说三天内给我回复,结果今天电话都没有给我打一个,发短信说处理完成了,我不知道,他怎么处理的就完成了,为什么这么不负责任呢
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