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老师服务态度恶劣，没有进行任何相关培训服务。对我没有任何帮助，我只看了一下他口中所谓开课前基础课视频的10%。就拒绝退款。以签订合同为由，但我没有进行任何相关的培训服务。虚假承诺宣传，霸王合同签订。还有所谓的培训带，美其名曰为助学贷款，但实际上利率高达24%点。领导退款故意拖延两个月又两个月，总是在公司的路上。申请失败又不愿意发流程图给我。

本人于2022年十月23日到江苏省苏州市姑苏区东吴北路221号惠康新地北楼5层达内教育咨询课程，到那里后，导师就说达内是美国上市公司，师资一流，反正就是一对忽悠，在得知本人没有金钱购买能力时，多给我搞个助学贷款，我以为利息很低，实际上是培训贷款年利率高达百分之23。当天老师就给我注册了学籍，但没有明确说过，已经算正式开课了，老师让我回去之后，因为我当时没有钱，我需要一边工作一边攒钱，再打算去学习，老师给我发了一个基础课视频，让我看完之后攒好钱再去学，但是我以我初中的学历文化去学习这种网络安全运维教育的视频，实在是特别吃力，所以看了几天后本人就没有观看，当时想着还没有看完基础课视频，没有开课所所以就没有第一时间去想退费相关的处理。但是交费当天老师就帮我注册了学籍，老师也明确没表示过，已经开课了。老师让我回家后只让我看基础课视频，看完了再让我去攒好钱去学习，我一直认为课程时间还没开呢，老师也没告诉过我，我因个人家庭原因需要一直将部分工资打到家里，每月还有贷款要还，以为还没开课呢，认为还可以，很轻松的退款，也没有仔细了解过退款流程。一直到今年三月初，我下定决心要退费的时候，催我看视频的老师和那个给我报名的老师互相踢皮球，一直拖到三月23当时合同上的日期，我还没仔细看学习课程是五个月，从我签了合同的那一刻开始，，学习课程的时间就已经开了，到这个月三月23刚好是五个月达内到三月24把我的合同仔细发过来，让我看甲乙双方各一份，他们也没有留给我，还有当时签合同的时候，他直接让我签，也没有跟我明确讲过，我承认本人初中文化学历低21岁，在老师的忽悠下，稀里糊涂签了合同，中间我没有去上课，老师也没有催过我，没通知过我已经明令开课了，老师，现在是不打算退款，一直说帮我联系领导本人，希望达内全额退款，因为本人没有上过一天培训课，线上线下都没有，他给我发的那个视频，我只看了10%，达内老师帮我注册了学籍，没有告诉我已经开课了，在我学习课程时间也没有通知过我开课让我去学，没有明确讲明学习时间的开始，只告诉我基础课看完才能开课，结果他们现在反倒不承认了，本人要求达内全额退款。