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在唯品会冠军Champion自营店购买到假货,与官方协商无果。按照规定假一赔三。

正义喵 发布于 2023年03月28日 09:50
  • 17365633763
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 出售假冒伪劣产品
  • 假一赔三
  • 181元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 04-05 10:42:22

很久没有消息了,假货平台唯品会,驰名中外


正义喵 补充投诉 04-01 18:09:27

消费者一直在提出诉求,一直在解决,唯品会一直视而不见,售卖假货。


正义喵 补充投诉 04-01 17:47:58

在大概一周的协商之中,唯品会并没有给出任何相应的解决方案,唯品会平台客服,服务态度差,不回复问题没有任何解决态度并且在电话中,他们直接说道:想要退货就只能选择七天无理由退货,并不能按照实情商品质量有问题等任何损害到他们的利益的话来去退货。这就是我的退货退款申请为什么会被撤销的原因。这就是唯品会平台谎称售卖品牌正品,其实售卖的是假冒伪劣产品,并且对于消费者具有严重的欺诈行为。最后,他们通过延长处理时间以及不明确的回应和无限的等待,让我们消费者不得不接受他们提出的七天无理由退货的方式以及20元的退款,这就是唯品会只手遮天,欺骗消费者的手段。


正义喵 补充投诉 04-01 17:37:10

唯品会没有任何回复,连最基本的退货申请都取消了


唯品会客户服务
回复 04-01 13:47:46

您好,关于您反馈的问题,专员已联系您处理,建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。


正义喵 补充投诉 03-31 18:28:25

后续。。仍然咬死自己没有卖假货


正义喵 补充投诉 03-28 18:03:57

一直没有给我回复电话,唯品会是想息事宁人吗?


唯品会客户服务
回复 03-28 10:31:08

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 10:16:44

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 10:16:44


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-28 09:50:38

2023年3月24日在唯品会冠军Champion官方自营店购买下单Champion 【品牌直营】春夏男款刺绣小c logo纯色短裤。收货后,发现为假货,标志,材质,质量,包装袋,吊牌,走线等都有极大的质量问题。当即与官方客服协商,但官方客服多次让我稍等,电话客服也不直截了当给出解决方案,只说继续反馈。这些让我很无奈,我的诉求只是:合理赔偿,假一赔三,并且道歉。希望赶快处理。


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